Returpolicy

På PH Fitness strävar vi efter 100 % kundnöjdhet. Vi förstår dock att du ibland kan ändra dig. Vill du returnera eller byta en produkt? Då kan du begära retur inom 14 dagar efter mottagandet, så att vi kan hantera det smidigt för dig.

Villkor för retur

• Spara alltid i originalförpackningen.

• Produkter måste returneras oanvända, oskadade och kompletta.

• Våra produkter räknas som tunga varor. Originalförpackningen är avgörande för att undvika transportskador.

• Returer utan originalförpackning debiteras med €20 per låda.

Returkostnader

Eftersom det handlar om tunga varor är fraktkostnaderna relativt höga. Vi kan ordna transporten åt dig till följande priser:

• Produkter över 30 kg: €50

• Produkter upp till och med 30 kg: €25

Vi skickar dagligen stora volymer och har konkurrenskraftiga företagspriser. Du kan också välja att ordna en egen transportör. I så fall rekommenderar vi starkt en fraktmetod med spårning, eftersom vi först kan återbetala när returen har mottagits av oss.

Returer som vi inte accepterar

Vi kan inte acceptera returer om:

• produkten inte längre är i originalskick (skadad, ofullständig eller ändrad), om inte detta orsakats av PH Fitness;

• produkten visar tecken på användning, slitage, skada eller manipulation;

• förpackningen är skadad, saknas eller inte längre lämplig för säker transport.

Återbetalningar

Efter mottagandet kontrollerar vi produkten och förpackningen. Om allt uppfyller våra returvillkor godkänns återbetalningen.

• Återbetalningar görs endast via den ursprungliga betalningsmetoden.

• Behandlingen av återbetalningen kan Tar 3 till 10 arbetsdagar efter bekräftelse via e-post.

• Fraktkostnader för den ursprungliga leveransen återbetalas inte, i den mån lagen tillåter.

• Kostnader för returfrakt dras, om tillämpligt, av från det belopp som ska återbetalas.