Artikel 1 – Vilka vi är
Dessa villkor gäller för köp hos Physical Sports Group B.V., som bedriver verksamhet under namnet PH Fitness, Noorderpoort 33, 5916 PJ Venlo, Nederländerna, handelskammaren (KvK) 99011158, momsregistreringsnummer NL868747506B01, support@phfitness.nl.
Artikel 2 – Tillämpningsområde
Dessa villkor gäller för varje beställning som en konsument gör via phfitness.nl, phfitness.de och de övriga landsversionerna av vår webbutik. För företagskunder gäller separata villkor.
Artikel 3 – Erbjudande och priser
Alla priser anges i euro, inklusive moms och inklusive leverans till de länder som anges i vår leveranspolicy. Vi är inte bundna av uppenbara misstag eller fel i erbjudandet.
Artikel 4 – Avtalets ingående
Avtalet ingås så snart du lägger beställningen med betalningsskyldighet. Du får omedelbart en bekräftelse via e-post. Om en produkt oväntat inte är tillgänglig meddelar vi dig så snart som möjligt och betalar tillbaka inom 14 dagar.
Artikel 5 – Betalning
Du betalar vid beställningen med någon av de betalningsmetoder som visas i kassan.
Artikel 6 – Leverans
Vi levererar till de länder som anges i vår leveranspolicy, måndag till fredag, till första dörren. Leveranstiden anges vid produkten och är en uppskattning; vi levererar senast inom 30 dagar, om vi inte tillsammans kommer överens om ett senare datum. Om vi inte kan det får du häva avtalet kostnadsfritt. Risken för förlust eller skada går över på dig så snart du tar emot produkten.
Artikel 7 – Ångerrätt och returer
Du har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar; se sidan Ångerrätt. Därutöver erbjuder vi 30 dagars retur; se vår returpolicy.
Artikel 8 – Överensstämmelse (lagstadgad reklamationsrätt)
Vi garanterar att produkten överensstämmer med avtalet och har de egenskaper du kan förvänta dig. Om så inte är fallet har du rätt till reparation eller utbyte och, om det inte lyckas, till prisavdrag eller hävning av avtalet. Denna lagstadgade rätt gäller utöver vår garanti (artikel 9) och begränsas inte av den.
Artikel 9 – PH Fitness garanti
Vid hemmabruk lämnar vi 2 års garanti på tillverknings- och materialfel, även på löpband. Vid kommersiell användning (till exempel på ett gym) är den 6 månader. Garantin gäller vid normal användning i enlighet med bruksanvisningen. Normalt slitage på slitdelar, kosmetiska skador och skador orsakade av felaktig montering, överbelastning, egna ändringar eller otillräckligt underhåll omfattas inte. Du kan anmäla ett garantiärende till support@phfitness.nl med ditt ordernummer och foton eller en video.
Artikel 10 – Reklamationer
Anmäl ett fel eller klagomål inom skälig tid efter att du upptäckt det; inom två månader är alltid i tid. Synliga transportskador vill vi gärna få veta om inom 48 timmar, med foton; det påskyndar hanteringen men begränsar inte dina rättigheter. Vi svarar inom 14 dagar. Vi är inte anslutna till något tvistlösningsorgan.
Artikel 11 – Ansvar
Vårt ansvar är begränsat till beställningens belopp. Denna begränsning gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, personskada eller dödsfall, eller i den mån lagen inte tillåter en begränsning.
Artikel 12 – Säker användning
Montera och använd produkten i enlighet med bruksanvisningen och kontrollera den regelbundet med avseende på slitage eller skador. Montering ingår inte.
Artikel 13 – Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av nederländsk lag. Om du bor i ett annat land behåller du skyddet enligt de tvingande konsumentskyddsreglerna i det landet. Du kan hänskjuta en tvist till behörig domstol på din hemort.